Si presenta inconvenientes como perder su usuario o contraseña del correo institucional es necesario que el usuario remita desde su correo personal diferente al Institucional, información del inconveniente que presenta adicionando copia de un documento que lo identifique o carnet institucional, cite nombres y apellidos completos a la dirección de correo clavecorreo@pedagogica.edu.co, con el fin de verificar la información y restablecer la cuenta.
Puede también intentar restablecer su contraseña acá pwm.upn.edu.co